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AVG VPN Review: Não o melhor provedor, lento, vai compartilhar seus logs


Nossas revisões de VPN são projetadas para ajudar você a tomar decisões informadas antes de entrar em provedores de serviços. Analisamos todos os principais provedores de VPN para descobrir quem tem um produto melhor. Se você está online protegido no mercado, então temos uma lista abrangente de provedores de VPN. Medimos todas as nossas avaliações usando as principais métricas de preço, desempenho, segurança, privacidade, suporte e funcionalidade.

Nesta revisão, vamos dar uma olhada no AVG Secure VPN. Considerando que usamos o antivírus gratuito do AVG e obtivemos excelentes resultados no passado, estamos ansiosos para a liberação deste software pelo AVG. Continue lendo para descobrir como o AVG mede os concorrentes.

AVG VPN Comentários

Acessar o AVG VPN

AVG VPN

Antes do surgimento do Microsoft Security Essentials, o AVG Anti-Virus era o software de segurança gratuito mais popular na Internet. Nos primeiros dias da Internet, todos usavam o AVG gratuitamente e ele ainda existe.

Como a demanda por seus produtos antivírus fica atrás de outros líderes do setor, a equipe de gerenciamento do AVG parece estar diversificando sua estratégia em outros produtos de segurança relacionados.

Por isso, lançamos o AVG VPN, um produto projetado para proteger suas atividades on-line.

Temos que dizer que estamos felizes em experimentar o software, mas depois de instalar o cliente e visualizar os recursos, ficamos um pouco desapontados. Depois de analisar o desempenho, o AVG não parece bom.

Vamos descompactar o AVG Secure VPN e revisá-lo um por um.

Preço do AVG Secure VPN

Nós começamos com preços. Embora o AVG Free Antivirus não custa um centavo para baixar, instalar e usar – o AVG Secure VPN é um tipo diferente de animal. A empresa cobra pelo produto e não tem medo de reduzir significativamente os preços do produto. Talvez a empresa acredite que sua reputação no mercado lhes permite entrar a preços elevados.

O AVG usa uma estrutura de preços diferente para outros provedores de VPN. Independentemente da assinatura que o usuário escolher, o AVG pode fornecer toda a funcionalidade de VPN aos seus clientes. Não há opções mensais ou trimestrais na VPN, apenas um plano anual está disponível. Se você decidir escolher um serviço de assinatura de 2 ou 3 anos, o AVG oferecerá um modelo de desconto.

Se você escolher um plano anual, seu custo mensal de software será equivalente a US $ 6,66 por mês, e a AVG descontará a tarifa para US $ 6,11 por mês para um plano de três anos. Gostamos do fato de que eles oferecem uma VPN durante o período de teste gratuito de 30 dias e que sua compra receberá uma garantia de reembolso de 30 dias.

Preço

Também estamos felizes que a versão gratuita nos pede para fornecer informações pessoais, clicamos no botão de download e executamos o arquivo para executar o programa. Após o término do período de avaliação, se você não aceitar a assinatura, o AVG cancelará seu serviço.

Por favor, preste atenção ao consumo de dados ao usar a versão gratuita. O AVG baixou um limite de 10 GB para sua avaliação gratuita e imaginamos que muitos usuários irão gravar isso no primeiro dia. Se você exceder o limite, você não terá mais direito a uma garantia de devolução do dinheiro quando comprar o software.

Se você usar uma VPN para fazer login na Internet mais de 100 vezes, o AVG também revogará sua garantia de devolução do dinheiro. Descobrimos que essa é uma estratégia de marketing dissimulada porque a maioria dos provedores de VPN não mencionou esses tipos de restrições em sua política de reembolso "sem problemas".

O preço do AVG Secure VPN é o seguinte:

3 anos por mês por US $ 6,11. 2 anos por US $ 6,24 por mês. 1 ano é 6,66 dólares americanos por mês.

Também é importante observar que o AVG pré-cobra toda a taxa de inscrição. Considerando que o preço é mais alto do que muitas outras VPNs avançadas, como o VPN Nord ou o acesso privado à Internet, isso faz com que o AVG fique atrasado desde o início. Esperamos que o desempenho deste produto possa provar que o preço é razoável.

Método de pagamento

Desde o momento em que você prometeu comprar o AVG Secure VPN, parece que tudo está começando a dar errado. Depois de nos direcionar para a página de pagamento, descobrimos que o AVG usava apenas um cartão de crédito ou PayPal para efetuar pagamentos pelo software. Embora isso seja bom para nós, imaginamos que os clientes internacionais desejam ver outras opções de pagamento como WorldPay, AliPay ou cryptocurrency.

Além disso, quando entramos em contato com um amigo na África, eles disseram que só podiam escolher pagar com cartão de crédito e o PayPal não podia ser usado.

Método de pagamento

Queremos ver mais a inclusão de sistemas de pagamento porque isso nos dá confiança na demanda por produtos em mercados emergentes, o que significa que seus servidores devem ter uma presença global e o serviço funciona bem globalmente.

O AVG não pode oferecer pagamentos com criptomoedas, o que é uma pena – especialmente porque achamos que esse método de pagamento é o favorito de pessoas que levam a sério a segurança cibernética.

Política de reembolso do AVG Secure VPN

A maioria dos provedores de VPN tentará seu software gratuitamente ou lhe dará uma garantia de devolução do dinheiro no momento da compra. A AVG decidiu cuidar de ambos.

Se você seguir a política de reembolso [menos de 10 GB ou download, menos de 100 sessões], poderá fazer o reembolso em qualquer etapa do período de garantia de 30 dias.

Consideramos que o processo de reembolso é indolor. Tudo o que precisamos fazer é enviar uma solicitação de reembolso para o departamento de suporte por e-mail.

A empresa não nos enviou via retenção de clientes e emitiu um reembolso no mesmo dia. Esses pagamentos serão devolvidos à nossa conta de cartão de crédito no prazo de 8 dias úteis após o recebimento do comprovante de reembolso.

Sediada na República Tcheca – Um refúgio seguro para dados

“14 Eyes” é um projeto cooperativo entre os Estados Unidos, Austrália, Nova Zelândia, Reino Unido e Europa continental. O objetivo do projeto é monitorar todos os dados da Internet. Se você escolher um provedor de VPN dentro da jurisdição do 14-Eyes, você corre o risco de o governo receber o uso de dados e o histórico de navegação.

Nesse caso, usar uma VPN que resida na jurisdição 14-Eyes é uma perda de tempo – ela é primeiramente contrária ao uso da VPN. Portanto, se você quiser se manter seguro e anônimo em suas atividades on-line, precisará escolher um provedor de VPN que esteja longe do 14-Eyes.

Felizmente, o AVG Secure VPN está sediado na República Tcheca, longe da jurisdição de 14 olhos. Esse local concede ao gerenciamento do AVG o direito de se recusar a trabalhar com qualquer intimação do governo para obter um registro de dados dos usuários da empresa.

Política de privacidade e coleta de dados

O AVG Secure VPN afirma que eles têm uma política "sem registro". Esta declaração indica que eles não usarão seus produtos VPN para registrar o que você está fazendo on-line. Essa estratégia é um padrão-chave para as VPNs, e muitos usuários confiam em seus provedores de serviços para manter a privacidade e a segurança de suas atividades.

No entanto, o AVG menciona que, se receber um relatório de abuso, ele investigará a reivindicação. A empresa também alega que eles não permitem que seus clientes usem serviços de VPN para compartilhar ou distribuir conteúdo pirateado. Esta seção é muito padrão para este curso, mas não o vemos nos termos e condições de muitos outros provedores de VPN.

O que nos chamou a atenção foi quando lemos as políticas de privacidade de todos os produtos da AVG, incluindo serviços VPN.

Acontece que o AVG está coletando muitos dados do usuário e armazenando-os no servidor. Endereços de e-mail, números de telefone, números de cartão SIM, dados de localização e endereço IP são apenas alguns exemplos de acesso do AVG a dados de contas que podem ser identificados on-line.

A AVG diz que eles também têm o direito de compartilhar seus dados com terceiros interessados, incluindo dar o log de conversas para a aplicação da lei se eles convocarem a empresa.

Não podemos aceitar estes Termos de Serviço e achamos um choque para a promoção de seus produtos pela AVG sem notificar explicitamente os clientes sobre esses termos. Em essência, a proteção fornecida pela empresa é muito pequena, e se o 14-Eyes exigir, eles deixarão você secar.

A AVG faz parte do Grupo Avast e está sediada em Amsterdã. Sua alta gerência é composta de cidadãos dos EUA e acreditamos que eles não têm motivos para evitar os requisitos do 14-Eyes.

Interface do usuário

Gostamos de usar aplicativos com uma interface limpa – nada é pior do que abrir um aplicativo em um painel bagunçado, por isso apreciamos os aplicativos com uma interface limpa. No entanto, dizer que o AVG Secure VPN tem um painel c limpo será um eufemismo.

O recurso de traço do AVG Secure VPN é muito pequeno. Os únicos dados disponíveis na tela principal são a localização do servidor e o status da conexão. Chame-nos de "picky" – mas queremos ver outros recursos como nosso endereço de IP atual e velocidade de conexão.

Interface do AVG

Considerando a simplicidade da tela inicial, ficamos surpresos ao descobrir que ocupava muito espaço quando abrimos o cliente de desktop. Na tela inicial, você pode acessar uma lista de locais do servidor clicando no botão Alterar local, que abre uma lista de servidores em uma janela separada.

Gostamos da aparência da lista de servidores, porque todos os locais do AVG estão disponíveis no continente, para que você possa escolher facilmente o local ideal do servidor. Se o software nos permite salvar a nossa localização do servidor favorito, vamos preferir.

Clique no ícone de roda dentada no canto superior direito para entrar no menu de configuração. Essas configurações são muito básicas, com opções de inicialização automática e a opção de ativar a segurança de Wi-Fi. Não encontramos nenhuma configuração configurável que fizesse a VPN parecer ótima, e queríamos ver configurações de software mais personalizáveis.

Conexão e velocidade

O AVG afirma que, com a expansão da rede do servidor VPN, sua velocidade de conexão VPN foi significativamente melhorada. Quando conectado a um servidor local dos EUA, nossa taxa é entre 45 e 50 Mbps, o que é suficiente para streaming e download rápido.

Servidores conectados aos Estados Unidos a partir do Reino Unido são um pouco lentos, mas ainda fornecem uma velocidade satisfatória de 40 Mbps. Quanto mais entramos no continente europeu, menor é o teste de velocidade. Felizmente, as conexões com a Austrália são mais rápidas que a maioria dos concorrentes, com uma taxa média de 30 Mbps.

Descobrimos que os uploads não são tão consistentes quanto os downloads, mas são os mesmos que a maioria dos provedores de VPN. No entanto, uploads lentos podem impedir que as pessoas usem frequentemente serviços P2P.

Embora a velocidade seja muito boa, achamos que o atraso é inaceitavelmente alto. Mesmo se nos conectarmos a um servidor na mesma cidade que a nossa, descobrimos que o tempo de ping é de 16 milissegundos, o que é um desempenho ruim.

Esses atrasos significam que muitos jogadores terão problemas durante a transmissão ao vivo e podem querer considerar outros serviços VPN. Nossa pesquisa sobre outras VPNs mostra que a latência média das conexões locais é de 2 milissegundos, tornando o AVG um dos menos provedores disponíveis.

Função AVG VPN

Segurança e Criptomoeda

Ao avaliar a segurança e a criptomoeda do AVG Secure VPN, também descobrimos que faltava em determinados departamentos. A proteção Wi-Fi fornece contramedidas suficientes para evitar ataques de hackers públicos em pontos Wi-Fi abertos, mas se os usuários costumam usar redes abertas, eles podem precisar procurar outros softwares.

Para clientes Windows e aplicativos Android, testamos usando o protocolo OpenVPN e não há opção de alternar para outros protocolos nas configurações. Descobrimos que isso é frustrante porque a AVG não mencionou isso em seus materiais de vendas. Precisamos usar o bate-papo de suporte para descobrir esse fato.

A criptomoeda usa um modelo de 256 bits padrão do setor, um nível de criptomoeda de nível militar que fornece aos usuários o mais alto nível de segurança. Nossa maior reclamação sobre o AVG Secure VPN é que eles não fornecem uma chave de terminação de Internet para o software.

Se a sua conexão falhar, o programa irá expor seu verdadeiro endereço IP – este é um recurso inaceitável, especialmente se acharmos que o preço da assinatura está na parte avançada do mercado.

Nosso teste de vazamento de DNS não nos causou nenhum problema, e ficamos felizes em descobrir que na maioria das nossas sessões, a conexão permaneceu estável sem qualquer queda.

O Netflix está bloqueado na maioria dos lugares

Um dos usos mais populares de VPNs é que ele ignora bloqueios geográficos e impede que você assista determinado conteúdo on-line. Com uma conexão de roteamento VPN, você pode se conectar a serviços como a versão americana do Netflix.

Embora a maioria dos provedores de VPN tenha servidores Netflix dedicados para streaming de mídia, fica claro que o AVG acredita que esse recurso não vale a pena adicionar aos seus serviços. Quando tentamos assistir à versão americana do Netflix, descobrimos que mais da metade dos locais dos servidores que testamos não podiam acessar o site.

Acabamos usando o serviço da América do Norte para estabelecer uma conexão, mas seu servidor de streaming dedicado provou ser inútil em nossos testes.

Posições limitadas de Torrent e P2P

O download de um arquivo torrent também é um dos motivos mais comuns para o uso de um serviço VPN. Mais uma vez, o AVG não é suficiente neste departamento. Testamos o Torrent em seu servidor P2P dedicado e descobrimos que os resultados são menos impressionantes.

Atualmente, o AVG permite o Torrent através dos seguintes servidores dedicados.

Londres. Paris. Praga. Frankfurt Amesterdão Brasil Seattle. Miami. Nova Iorque

No entanto, embora o cliente Windows tenha listado o Brasil como um servidor P2P ativo, descobrimos que ele não aparece como um local P2P válido no aplicativo Android.

As opções limitadas disponíveis podem desativar os usuários P2P que dependem de tempos de upload mais rápidos. Felizmente, o AVG não limita a largura de banda desses servidores, portanto, você não tem restrições quanto ao tamanho do arquivo ou aos limites de consumo de largura de banda da sessão.

Aplicação amigável

Transferimos a aplicação Android para smartphones para testar a funcionalidade móvel da aplicação. Por favor, note que este aplicativo também está disponível para todos os dispositivos iOS. Semelhante ao cliente de desktop, o aplicativo tem um período de avaliação de 30 dias com os mesmos termos e condições do cliente de desktop.

Depois de baixar e instalar o aplicativo, abrimos a interface e encontramos um painel de controle limpo e fácil de usar – quase sem recursos. Como os clientes de desktop, os aplicativos móveis são muito raros em termos de funcionalidade e recursos.

O aplicativo escolhe automaticamente o servidor que oferece a melhor velocidade, e o servidor otimizado pode variar dependendo de onde você estiver. Esse tipo de funcionalidade é semelhante ao que vemos em outros aplicativos de VPN, então nada pode nos deixar animados.

App AVG VPN

Ao clicar no botão "Alterar local", você pode acessar a lista de servidores e fazer seleções manualmente. Você também pode optar por escolher um servidor dedicado em seu aplicativo para dispositivos móveis. No geral, o aplicativo é amigável, mas achamos que é porque é tão sem recursos e não há nada no painel de controle.

As configurações de navegação são simples, mas, novamente, não há opção para personalizar as configurações.

Localização do servidor VPN do AVG Secure

O AVG pode anunciar uma ampla rede de servidores, mas quando olhamos para o conteúdo fornecido, ele conta uma história diferente. O servidor tem um local limitado, especialmente nos Estados Unidos, usando servidores de hospedagem AVG em 29 cidades de 21 países.

Sete desses locais estão localizados nos Estados Unidos, com servidores em Nova York, Chicago, Miami, Dallas, Salt Lake City, São Francisco e Seattle. Montreal e Toronto possuem o servidor canadense da empresa.

A Europa tem a mais alta centralização de servidores em Londres, Frankfurt, Madri, Helsinque, Paris, Milão, Estocolmo, Amsterdã, Rússia, Varsóvia e República Tcheca.

Locais internacionais incluem Joanesburgo, África do Sul, Austrália, Tóquio e Cingapura, bem como servidores na Turquia. A América do Sul serve locais na Cidade do México e em São Paulo, Brasil.

A lista não é impressionante, e descobrimos que as velocidades fora dos EUA, Canadá e Europa são relativamente fracas em comparação com outros provedores de VPN.

Suporte ao cliente

A AVG não fornece atendimento ao cliente com base em nossa experiência com a empresa. As informações do produto neste site são limitadas, e o suporte por e-mail leva 48 horas para responder a nós com uma simples consulta.

Quase todos os outros provedores de VPN oferecem chat ao vivo, e quando temos um problema, é o primeiro lugar em que buscamos suporte. A AVG não oferece este serviço – é muito decepcionante.

Outros provedores de VPN

Alguns dos outros provedores que introduzimos anteriormente no Blockonomi são os seguintes:

Ligue para o Cyber ​​Ghost Avast Secureline NordVPN ExpressVPN

Julgamento Final

Se você quiser comprar uma VPN superfaturada que pode ou não rastrear seus movimentos na Internet, o AVG é a escolha ideal. No entanto, se você tiver sérias preocupações sobre sua privacidade, então você é um jogador, ou você gosta de baixar e fazer o upload de P2P, então o AVG é uma má escolha.

Considerando o custo e a funcionalidade do software, o AVG deixa muitas deficiências em seus produtos. Embora as funções básicas da VPN sejam suficientes, mas o custo não seja alto, acreditamos que será melhor do que outros provedores de VPN [como ExpressVPN ou NordVPN].

Brevemente ignorado as vantagens e desvantagens deste software, descobrimos que;

Vantagem

Interface de usuário confortável e limpa. Servidores nos EUA e no Reino Unido oferecem boas velocidades de streaming. 30 dias de período experimental. Garantia de reembolso de 30 dias.

Desvantagem

Termos de reembolso enganosos. Recurso mínimo, sem configurações configuráveis. O desempenho e a localização do servidor são limitados. Dados escuros e estratégias de registro. Nível médio de suporte ao cliente. Os preços oferecidos não são bons.

Essa VPN pode ser o produto de baixo, e o legado por trás do AVG nos dá uma grande esperança para este produto. No entanto, depois de passar alguns dias usando VPN, descobrimos que faltavam vários recursos notáveis, que o desempenho não dava para gritar e que a estratégia de privacidade / no-log era muito ruim.

Resumo? Procure outro produto.

Acessar o AVG VPN

Após AVG VPN Review: Não é o melhor provedor, lento e vai compartilhar seus logs primeiro aparecer no Blockonomi.

Fonte: compilado a partir de informações 0x de BLOCKONOMI. Direitos autorais pertencem ao autor original e não podem ser reproduzidos sem permissão.