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O serviço Revolut volta ao normal depois de escurecer esta manhã


O banco digital Revolut encontrou “problemas técnicos” esta manhã, impedindo que os clientes usassem as funções de seu aplicativo bancário.

De acordo com a reclamação publicada na conta do Twitter do banco, o problema apareceu na quarta-feira, levando os usuários a interrupções de serviço e impedindo-os de acessar suas contas. A falta de energia parecia afetar muitos usuários, que se queixaram de que não podiam registrar ou verificar suas contas, enquanto outros usuários disseram que não podiam reabastecer seus saldos.

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Sabemos que um problema está afetando alguns de nossos serviços. Estamos trabalhando para resolver esse problema o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo problema. https://t.co/jTqTxiHDHH

-Revolut (@RevolutApp) 30 de junho de 2020

Revolut também visitou o Twitter em resposta a perguntas e reclamações de clientes. O Challenger Bank possui mais de 8 milhões de fundos em todo o mundo e afirmou à tarde que estava sofrendo de “problemas técnicos”, o que levou a problemas em determinadas transações. Ele também garante aos usuários que a falha não é causada por hackers e fará o backup do serviço em breve.

A Revolut declarou posteriormente no Twitter que esse problema foi resolvido, embora alguns clientes ainda tenham encontrado problemas à tarde. Um representante respondeu ao usuário frustrado que a maioria dos problemas foi resolvida e quaisquer problemas não resolvidos serão resolvidos em breve.

Atualização: tudo deve funcionar novamente. Se você ainda encontrar algum problema, entre em contato conosco. Mais uma vez, lamentamos muito por isso.

-Revolut (@RevolutApp) 30 de junho de 2020

A Revolut foi controversa no início deste ano devido a falhas semelhantes, e esse inconveniente tornou-se recentemente um ponto de disputa e competição entre empresas que fornecem serviços semelhantes.

A Revolut lançou recentemente uma série de novos produtos, incluindo o lançamento de seus aplicativos e serviços no mercado americano, em cooperação com o Metropolitan Commercial Bank. Antes de março de 2020, o serviço da Revolut já atraía mais de 10 milhões de clientes e prestava serviços no Reino Unido e na Europa.Antes disso, os candidatos americanos estavam na lista de espera.

A Revolut foi fundada em 2015 e pretende assinar 250 empresas e 9.000 clientes todos os dias, e planeja atingir a marca de 100 milhões nos próximos quatro anos. A startup obteve uma licença bancária europeia em 2018, preparando-se para a transformação do cenário de serviços financeiros europeus após o Brexit.

Fonte da informação: compilada a partir de FINANCEMAGNATES por 0x informações. Os direitos autorais pertencem ao autor Aziz Abdel-Qader e não podem ser reproduzidos sem permissão